Soluzioni innovative per la gestione flotte

I responsabili flotte si trovano spesso a dover affrontare problematiche molto complesse, quali la telematica, la gestione carburante, il comportamento di acquisto e di vendita del conducente, la manutenzione, i finanziamenti e l’assicurazione.
Recenti ricerche hanno evidenziato che, anche se il costo delle assicurazioni e dei danni incidono in modo considerevole sui bilanci delle società, i responsabili flotte non la considerano una priorità.
Van Ameyde ha sviluppato un nuovo sistema online di notifica e di triage dei sinistri, l’”Incident Management System (IMS)”, che può essere utilizzato sia per gli eventi assicurati che per quelli non assicurati. La denuncia dei sinistri avviene online, attraverso un portale personalizzato, con successivo triage alle parti interessate (ad esempio: carrozzerie, assicurazioni e Van Ameyde, responsabile per la gestione dei sinistri).
Inoltre, Van Ameyde può gestire rivalse nei confronti dei terzi responsabili, per il recupero delle somme pagate.
IMS è oggi utilizzato dalle principali società di gestione flotte a livello internazionale.
Un sistema gestione flotte a 360°
Van Ameyde ha sviluppato un nuovo sistema di gestione flotte, una soluzione completa progettata specificatamente per il mercato delle flotte. Attraverso i portali “IMS” tutti i flussi di informazioni ed i processi vengono consolidati in un unico sistema di gestione delle flotte. Tutte le funzioni, incluse telematica, schede carburanti, manutenzione, assicurazione, gestione sinistri, gestione incidenti ed assistenza ai conducenti, sono collegate ed aggiornano in modo automatico il sistema. Con “IMS” è possibile fornire l’accesso al sistema anche ai fornitori esterni ed ai conducenti, per il servizio di assistenza dedicato. Il responsabile flotte può accedere a report personalizzati e monitorare, online, gli indicatori KPI, che misurano la performance del servizio.
Inoltre, attraverso implementazioni in-house, Van Ameyde in collaborazione con società partner può offrire:

  • servizi telematici per il monitoraggio dei comportamenti dei conducenti, dei consumi di carburante e dello stato delle riparazioni;
  • strumenti di pianificazione (abbinati a strumenti telematici);
  • copertura assicurativa in tutta Europa;
  • gestione sinistri ed incidenti a livello internazionale, inclusi recuperi e rivalse;
  • assistenza al conducente;
  • supporto amministrativo.

Vantaggi per il cliente:

  • abbattimento del 10 – 30% dei costi dei danni, grazie ad una gestione efficiente dei sinistri ed al recupero delle somme nei confronti dei terzi responsabili;
  • insight di tutti i processi, integrati in un’unica piattaforma online;
  • reporting personalizzato per soddisfare qualsiasi esigenza del cliente;
  • conformità alla normativa nazionale ed internazionale;
  • conducenti soddisfatti in caso di incidenti, grazie alla competenza e professionalità di Van Ameyde nella gestione dei sinistri;
  • reporting e servizio uniformi in tutta Europa.

 

 

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